সিটিজেন অ্যাডভাইস অনুযায়ী, বৈধ শ্রমিক হিসেবে জাহিরকারীরা বাড়ির মালিকদের কাছ থেকে ছাদের কাজের জন্য হাজার হাজার পাউন্ড চার্জ করছে যা অসমাপ্ত, খারাপভাবে করা বা অপ্রয়োজনীয়।

ভোক্তা পরামর্শ দাতব্য সংস্থাটি বলেছে যে এটি গত বছরে রেকর্ড করা 10টি স্ক্যামের মধ্যে একটি ছাদ তৈরির সাথে জড়িত, যা এটিকে সবচেয়ে সাধারণ ধরনের কেলেঙ্কারীতে পরিণত করেছে।

এটি মিডল্যান্ডস থেকে ক্রিস্টালের মতো শিকারদের পকেট থেকে হাজার হাজার পাউন্ড ছাড়তে পারে।

একজন 68 বছর বয়সী মহিলা আতঙ্কিত হয়ে পড়েছিলেন এবং একজন দুর্বৃত্ত নির্মাতা তার ছাদটি উচ্ছেদ করা ইট এবং আটকে থাকা নর্দমা দিয়ে চলে যাওয়ার পরে তার ঘুমাতে অসুবিধা হয়েছিল।

তিনি বলেছিলেন যে তিনি ছাদে রাজি হওয়ার জন্য চাপ অনুভব করেছিলেন। পুনঃনির্মাণ করা হয়েছে এবং মোট £5,500 প্রদান করেছে, শুধুমাত্র আসল ঠিকাদারকে তার ছেলেকে পাঠানোর জন্য, যিনি কার্নিসের কাজ অসমাপ্ত রেখেছিলেন।

“তিনি কাজটি করার কয়েক সপ্তাহ পরে, আমাদের প্রচুর বৃষ্টি হয়েছিল এবং এটি প্রাচীর বেয়ে নেমে আসা জলপ্রপাত হিসাবে শেষ হয়েছিল,” তিনি বলেছিলেন।

তার প্রতিবেশীর বাড়িও ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে।

তিনি বিবিসিকে বলেন, “তারা আমার প্রতিবেশীর পাশ থেকে চিমনি সরিয়ে দিয়েছে, যার ফলে ইট তার ছাদে পড়ে এবং তার বাড়িতে বৃষ্টি পড়ে”।

এই অভিজ্ঞতা এখনও তাকে তাড়া করে: “আমি ঘুমাতে পারি না। আমি ভাল খাই না।”

আগস্ট মাসে, সিটিজেনস অ্যাডভাইস সার্ভিস ছাদের কাজ সম্পর্কে 9,000টি অভিযোগ পেয়েছে, যার মধ্যে রয়েছে নির্মাণ, মেরামত এবং আবহাওয়ারোধী সমস্যা।

এর মধ্যে, 2,205, বা চারটি অভিযোগের মধ্যে প্রায় একটি, সন্দেহভাজন জালিয়াতি ছিল, যা আগের বছর 2,098 ছিল।

সিটিজেন অ্যাডভাইসের প্রধান নির্বাহী ডেম ক্লেয়ার মরিয়ার্টি, ভোক্তাদেরকে ব্যবসায়ীদের নিয়োগে সম্মত হওয়ার আগে তাদের সাবধানে পরীক্ষা করার আহ্বান জানিয়েছেন।

“স্ক্যামাররা এই সত্যটির সুযোগ নেয় যে ছাদগুলি দৃষ্টির বাইরে এবং নাগালের বাইরে, জেনেও যে বেশিরভাগ লোকেরা নিজেরাই কাজটি সহজেই পরিদর্শন করতে পারে না,” তিনি বলেছিলেন।

ভুক্তভোগীরা আক্রমনাত্মক এবং ভীতিকর আচরণের কথাও জানিয়েছে, তিন চতুর্থাংশ স্ক্যামার দ্বারস্থ বিক্রয় কৌশল ব্যবহার করে।

সিটিজেনস অ্যাডভাইস 65 বছর বয়সী শার্লটের ক্ষেত্রে উদ্ধৃত করেছে, যিনি ইংল্যান্ডের উত্তর-পূর্বে একা থাকেন।

তিনি অনলাইনে খুঁজে পাওয়া ব্যবসায়ীরা প্রাথমিকভাবে 250 পাউন্ডে তার ফুটো নালা ঠিক করার প্রস্তাব দিয়েছিলেন। দুজন লোক তখন বলেছিল যে আরও কাজ করতে হবে যার জন্য £2,500 খরচ হবে।

“এক ঘন্টা পরে তারা বলল যে সমস্যাটি সমাধান করা হয়েছে, কিন্তু তারা আরেকটি সমস্যা খুঁজে পেয়েছে,” তিনি বলেছিলেন।

অন্ধকার ছিল এবং শার্লট ভয় পেয়েছিলেন। “তারা জানত যে আমি একা ছিলাম এবং আমি মনে করি না যে আমি পরবর্তীতে যা ঘটতে পারে তার সাথে মানিয়ে নিতে পারব, তাই আমি £3,500 প্রদান করেছি,” তিনি বলেছিলেন।

কিন্তু পরের দিন তিনি কাজ করার কোন লক্ষণ দেখতে পাননি, তিনি বলেন।

ছাদ কেলেঙ্কারির শিকার হওয়া এড়াতে, নাগরিকদের পরামর্শ পরামর্শ দেয়:

ন্যাশনাল ট্রেড অর্গানাইজেশনের চেয়ারম্যান লর্ড বেসিয়ার বলেছেন, স্ক্যামাররা “অপরাধীরা ইচ্ছাকৃতভাবে তাদের নিজের বাড়িতে লোকেদের শিকার করে”।

তিনি ছাদ তৈরির জালিয়াতিকে “বিশেষত নৃশংস” বলে অভিহিত করেছেন এবং বলেছেন যে ট্রেডিং স্ট্যান্ডার্ড আইনি উপায়ে প্রতারকদের অনুসরণ করবে।

“ভুক্তভোগীরা কয়েক ঘন্টার মধ্যে তাদের সঞ্চয় হারাতে পারে এবং অপরাধীরা চলে যাওয়ার অনেক পরে ক্ষতিগ্রস্ত বাড়ি, আর্থিক অসুবিধা এবং দুর্বলতার গভীর অনুভূতি নিয়ে ফেলে যেতে পারে,” তিনি বলেছিলেন।